Hallo Sarah,

vielen Dank für deinen ausführlichen Kommentar. Man muss in der Tat sehr aufpassen, was man macht und wohin man klickt. Ich habe schon in meinem Vortrag auf dem FIT-Kongress gesagt, wie man Social Media anwenden soll: erst beobachten => vorsichtig ausprobieren => gezielt anwenden.

Wenn ich mit einer kurzen Anmerkung auf etwas (wie zum Beispiel einen interessanten Artikel) hinweisen möchte, mache ich es über Twitter. Oder ich twittere, was ich gerade beruflich mache. Wenn ich aber etwas ausführlicher beschreiben möchte, verwende ich dafür meine Unternehmenspage auf Facebook. Hinweise auf meine Blogartikel poste ich überall :-). Wichtige Ereignisse kann man auch bei mehreren Social-Media-Portalen veröffentlichen. Was mich stört ist die automatisch generierte Veröffentlichung auf allen Kanälen.

Du erwähnst einen sehr interessanten Punkt mit der Kundenansprache und dem -dialog in der Öffentlichkeit. Das ist durchaus schwierig und hier ist Fingerspitzengefühl gefragt. Man wird wohl von Fall zu Fall immer wieder aufs Neue entscheiden müssen. Meiner Meinung nach ist es dabei wichtig, sich als kompetente und seriöse Unternehmerin zu präsentieren.

Auch dir wünsche ich viel Spaß beim Twittern.

Iva

2. Als Nutzer des Dienstes TrueTwit wähnte ich ein paar Monate lang, mich damit vor Spam zu schützen. Inzwischen habe ich aber eingesehen, dass ich damit letztlich selber zum Spam-Problem beigetragen habe. Heute habe ich also mein Verhalten kritisch überprüft (danke für die Anregung dazu!) und mich wieder abgemeldet.

3. Ich war begeistert, als ich entdeckt habe, dass ich nicht nur andere Benutzer folgen kann, sondern auch Hashtags wie #xl8. Den Hashtag #german musste ich aber rasch wieder entfolgen, als plötzlich viel Pornographie in meiner Suchspalte auf TweetDeck auftauchte.

Insgesamt sind meine Erfahrungen positiv. Die Kinderkrankheiten sind nicht von Dauer, Twittern macht Spaß, und ich freue mich, jetzt mit der Welt und auch und mit meiner irischen Heimat besser vernetzt zu sein.

Schwierig finde ich nach wie vor nur zwei Themen, die Abgrenzung zwischen Facebook und Twitter (nach welchen Kriterien soll man entscheiden, welche Nachrichten für welche Plattform geeignet sind?) und das Großthema „Gespräche mit Kunden in aller Öffentlichkeit führen“: wenn Kunde A und Kunde B sich gar nicht mögen, könnte es zu einem kleinen Problem für mich werden, wenn Kunde A mitbekommt, dass ich mich freundlich und in aller Öffentlichkeit mit seinem ärgsten Rivalen, B, unterhalte…

Dir weiterhin auch viel Spaß damit!
Sarah

Hallo Heike,

vielen Dank für den Bericht über deine Erfahrung mit Twitter. Da ich selbst juristische Fachtexte übersetze, finde ich deine Tweets wirklich interessant. Deine juristischen Fernsehtipps muss ich mir auf jeden Fall näher anschauen. Danke auch für den Tipp mit der App.

Ich wünsche dir auch viel Spaß beim Twittern!

Iva

ja, das ist in der Tat unpraktisch. Mit diesem Nachteil wurde ich noch nicht konfrontiert, da ich wie gesagt erst am Anfang stehe und demzufolge noch nicht so vielen folge.

Schöne Grüße zurück

Iva

ein weiterer Nachteil ist meiner Meinung nach das Folge-Limit, das mich wie in deinem Fall daran hindert, anderen zu folgen, da ich schon mehr als 2000 Nutzern folge. Deshalb müsste ich meine Liste regelmäßig ausmisten bzw. einen Nutzer gegen einen anderen austauschen, was nicht ganz zweckmäßig ist. Oder ich erstelle verschiedene Twitter-Konten, die sich dann auf bestimmte Themen beschränken.

Schöne Grüße
Nico